TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE JELPI
Fecha de actualización: 2 de julio de 2025
INTRODUCCIÓN
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Jelpi, desarrollada por ATX Business Solutions. Al acceder o utilizar nuestros servicios, el usuario acepta las condiciones aquí descritas. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Jelpi ofrece a empresas herramientas para crear, configurar y operar agentes conversacionales personalizados en WhatsApp Business y otros canales. Las funcionalidades incluyen gestión de contenido, seguimiento de interacciones y automatización de respuestas.
REGISTRO Y CUENTAS
El uso completo de la plataforma requiere registro mediante un correo electrónico válido. El usuario debe mantener actualizada su información y proteger la confidencialidad de sus credenciales. ATX Business Solutions no se hace responsable por accesos indebidos derivados de negligencia del usuario.
CONDICIONES DE USO
El usuario se compromete a utilizar Jelpi conforme a la ley y a las buenas prácticas, absteniéndose de: a) cargar contenido ilegal o perjudicial; b) interferir con la operación técnica de la plataforma; c) utilizar los servicios para actividades fraudulentas o spam.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos de la plataforma, incluyendo software, marcas, interfaces y contenidos visuales, son propiedad exclusiva de ATX Business Solutions. El usuario no adquiere ningún derecho sobre ellos por el uso del servicio.
SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN
ATX podrá suspender temporal o definitivamente el acceso a usuarios que incumplan estos términos, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna. El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento mediante solicitud escrita.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Jelpi se proporciona "tal cual", sin garantías de disponibilidad, precisión o idoneidad para un propósito específico. En ningún caso ATX será responsable por daños indirectos, incidentales o emergentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
MODIFICACIONES
ATX se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en esta misma página.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Este documento se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Apizaco, Tlaxcala, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
CONTACTO
Empresa responsable: ATX Business Solutions
Correo: marketing@atx.com.mx
Teléfono: 01 800 831 2066
5 de mayo 911, Col. Centro, C.P. 90300, Apizaco, Tlaxcala, México